Dostępność produktów

Produkty dostępne

Większość kluczy wysyłamy automatycznie po potwierdzeniu płatności. Zamówienia wymagające ręcznej obsługi realizujemy zwykle w ciągu kilku godzin, nie później niż w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności. Dla zamówień przedpremierowych obowiązuje termin podany na karcie produktu.

Czas realizacji liczymy od potwierdzenia płatności, a nie od samego złożenia zamówienia. Przy przelewie tradycyjnym czekamy na zaksięgowanie środków.

Zamówienia przedpremierowe

Produkt oznaczony jako preorder lub zamówienie przedpremierowe otrzymasz w terminie wskazanym na jego karcie. Termin premiery gry i termin udostępnienia klucza mogą się różnić — sprawdź opis przed zakupem.

Forma dostawy

Sprzedajemy wyłącznie klucze elektroniczne. Wysyłka na adres e-mail podany w zamówieniu jest bezpłatna. Nie dostarczamy pudełek ani przesyłek kurierskich.

Nie widzisz wiadomości z kluczem?

1. Sprawdź foldery Spam, Oferty i Powiadomienia.
2. Sprawdź adres e-mail wpisany w zamówieniu oraz potwierdzenie płatności.
3. Jeśli potrzebujesz pomocy albo minął termin dostawy, napisz na shop@prismagamers.com, podając numer zamówienia i tytuł gry.

Nie przesyłaj hasła do konta Steam ani danych karty płatniczej. W razie problemu z dostępnością skontaktujemy się z Tobą, aby uzgodnić rozwiązanie.