Oznaczenia i aktywacja produktów

Wyłącznie klucze elektroniczne

Wszystkie produkty w naszym sklepie są dostarczane elektronicznie. Kupujesz klucz aktywacyjny do produktu wskazanego w ofercie, a nie pudełko, płytę ani konto innej osoby. Klucz wysyłamy na e-mail podany w zamówieniu; dostawa kosztuje 0 zł.

Aktywacja w Polsce i Unii Europejskiej

Oferowane przez nas klucze są przeznaczone do aktywacji w Polsce i krajach Unii Europejskiej. Przed zakupem sprawdź platformę i informacje o regionie na karcie konkretnego produktu. Jeżeli opis budzi wątpliwości albo planujesz aktywację poza UE, skontaktuj się z nami przed zakupem.

Oznaczenia „EU”, „Europe” i „Global” opisują wariant dystrybucji klucza. Samo słowo „Global” nie zastępuje listy krajów i warunków danego produktu. Nie korzystaj z VPN do obchodzenia ograniczeń aktywacji.

Platforma i język

Steam, EA app i Ubisoft Connect to różne platformy. Klucz działa na platformie wskazanej w ofercie; klucza EA app nie aktywujesz na Steam. Aktywacja zwykle wymaga własnego konta na odpowiedniej platformie, dostępu do Internetu oraz zaakceptowania jej warunków.

Język strony sklepu nie oznacza polskiej wersji gry. Sprawdź oddzielnie język interfejsu, napisów i dźwięku, a także wymagania sprzętowe.

Podstawka, DLC i edycja

• Pełna gra / podstawka — podstawowa wersja gry o zawartości wskazanej w ofercie.
• DLC / dodatek — może wymagać posiadania wskazanej gry podstawowej na tej samej platformie. Sprawdź wymagania dodatku.
• Season Pass — pakiet wybranych dodatków opisanych w ofercie; nie musi zawierać podstawki ani wszystkich dodatków do gry.
• Bundle / pakiet / edycja Deluxe — liczy się lista zawartości konkretnej edycji, nie sama nazwa.
• Preorder — zamówienie przedpremierowe; termin dostawy klucza jest wskazany na karcie produktu.

Problemy z aktywacją

Sprawdź, czy używasz właściwej platformy i wpisujesz kod bez dodatkowych spacji. Przy komunikacie o wykorzystanym kluczu, innym regionie lub niewłaściwym produkcie napisz na shop@prismagamers.com. Podaj numer zamówienia i treść błędu. Nie publikuj klucza ani nie udostępniaj hasła do swojego konta.